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Trabajo híbrido: Desafíos que enfrentan las organizaciones

Trabajo híbrido | La mayoría de las organizaciones hoy se encuentran en la búsqueda de la fórmula perfecta para adecuar sus sistemas de trabajo a las necesidades que trajo consigo la evolución de la pandemia. 

Ya que luego de 2 años en que los colaboradores pudieron disfrutar de la flexibilidad del trabajo homeoffice. Son pocos los que están dispuestos a regresar a la modalidad 100% presencial. 

Sin embargo, este fenómeno supone grandes desafíos para las organizaciones que buscan ofrecer mejores beneficios y que sus empresas sigan siendo competitivas en el mercado laboral. 

Porque como todo lo nuevo, incorporar nuevas modalidades de trabajo requiere de un periodo de adaptación y cambio. De no ser implementado correctamente, puede generar problemas en las dinámicas de la organización. 

Por eso, hoy les contaremos cuáles son algunos de los desafíos del trabajo híbrido y cómo podemos enfrentarlos para que su implementación sea exitosa 👍

Llevar un control del cumplimiento de las actividades y garantizar la productividad de los colaboradores: 

Este es quizá uno de los desafíos que más preocupa a quienes dirigen las organizaciones y hoy se ven en la necesidad de implementar el trabajo híbrido. 

Y la razón es que aún está instaurada la creencia de que las personas son más eficientes cuando asisten de forma presencial a las oficinas. 

Sin embargo, esta creencia quedó desmentida en un estudio realizado en 2021 por Great Place to Work, donde se analizó la productividad de más de 800.000 colaboradores de las organizaciones que encabezan la lista Fortune 500. 

Los resultados demostraron que la productividad se mantenía e incluso aumentaba en aquellas personas que trabajan de forma remota. 

Pero para garantizar estos resultados es indispensable que las organizaciones actualicen sus sistemas de trabajo e incorporen herramientas digitales que les permitan llevar un mejor control del cumplimiento de los objetivos y administrar información colaborativa entre las distintas áreas de la empresa. 

💡 Algunas de las que han demostrado ser más efectivas para este propósito son: Assana, Trello y Monday.

Dirigir correctamente a los equipos y mantener la organización del trabajo: 

Dirigir a los equipos cuando la comunicación es no verbal y en algunos casos asincrónica, puede ser todo un desafío para los líderes. 

Sin embargo, con una buena organización esto no tiene por qué ser un problema. Ya que en la modalidad de trabajo híbrido se pueden utilizar los días presenciales para realizar reuniones con los equipos, tratar temas organizacionales y reforzar la comunicación. 

Además, durante los días en los cuales los colaboradores se encuentran trabajando de forma remota, también es importante realizar reuniones periódicas para garantizar la cohesión del trabajo.

Para ello debemos asegurarnos de que las reuniones estén estructuradas según los temas a tratar y que los líderes tengan la capacidad de dirigir la comunicación para optimizar al máximo los tiempos de trabajo. 

Mantener una buena cultura y clima organizacional:

Adoptar una modalidad de trabajo híbrida no significa que debamos descuidar las actividades que fomentan la cultura y el clima organizacional de la empresa.

Debemos recordar que es importante que exista una conexión entre las personas que forman parte de la organización para mantener la motivación y colaboración de los equipos.

Para conseguirlo, es necesario que el área de gestión de personas fomente actividades que refuercen la interacción y comunicación de los colaboradores. 

Como puede ser: incluir actividades extralaborales u organizar reuniones virtuales para conversar con el equipo sobre cómo se sienten con el trabajo y compartir las experiencias de sus compañeros. 

Además, también es importante llevar un seguimiento del clima laboral, por medio de encuestas o puntos de escucha, que nos permita conocer cuál es el grado de satisfacción de los colaboradores.


→ Déjanos en los comentarios, qué desafíos ha enfrentado tu organización durante la implementación del trabajo híbrido. 😉 Y si te llaman la atención estos temas, recuerda visitar los otros artículos que tenemos para ti en la sección de blog de nuestra página web.

5 Ventajas de usar Big Data para la gestión de personas de tu organización

El Big Data está impulsando una nueva manera de comprender los procesos y analizar los datos dentro del área de gestión de personas.  

Y gran parte de las tareas que antes se realizaban de manera manual, ahora se pueden automatizar e incluso es posible desarrollar nuevos modelos de gestión más predictivos y eficientes. 

Es así como muchas organizaciones están consiguiendo optimizar sus sistemas de trabajo y anticiparse a las necesidades de sus colaboradores. 

Lo que supone un retorno de inversión (ROI) mucho más alto en el largo plazo y además tiene un impacto directo sobre el desempeño de las distintas áreas de trabajo. 

Es por eso, que si aún no estás implementando ninguna herramienta de Big data, te interesará conocer estas 5 ventajas que tiene su uso para potenciar tu marca empleadora.

1. Permite optimizar los procesos de selección y reclutamiento: 

Los procesos de selección y reclutamiento, son quizá una de las tareas en la cual los profesionales del área de gestión de personas invierten más tiempo y esfuerzo.

Tener que leer pilas de currículums y pasar largas horas entrevistando personas que quizá no se ajustan a las necesidades de la empresa, no hace más que ralentizar los procesos de contratación. 

Pero gracias al big data, ahora disponemos de software que cuenta con sistemas de criba curricular, para filtrar eficientemente las candidaturas. 

Y no solo, también es posible establecer las habilidades o aptitudes que requerimos para los distintos puestos de trabajo y que la herramienta nos arroje solo a los candidatos que mejor se adaptan al perfil. 

Facilitando la toma de decisiones y haciendo más rápidos los procesos de selección y reclutamiento de tu organización. 

2. Te ayudará a retener el talento y disminuir las rotaciones: 

Utilizando herramientas de big data, los profesionales del área de gestión de personas ahora pueden analizar las métricas sobre el desempeño de los colaboradores y anticiparse a la fuga de talentos o rotación de personal. 

Además, también es posible aplicar encuestas de satisfacción o realizar evaluaciones sobre el clima laboral para establecer modelos predictivos que permitan tomar acción y prevenir el desgaste de los colaboradores. 

Es así como las grandes empresas están desarrollando programas de retribución o compensación que mejoran significativamente la productividad de las distintas áreas de trabajo. 

3. Será clave para potenciar la formación de tus colaboradores: 

La capacitación de los colaboradores está cobrando cada vez más relevancia dentro de las organizaciones que buscan aumentar su competitividad.

Y tener a disposición herramientas de big data que permitan identificar con exactitud el tipo de formación que requiere cada colaborador según sus debilidades y fortalezas, puede ser clave para realizar una formación más estratégica.

De hecho, gracias al análisis de datos que tienen que ver con el talento de las personas, podemos conocer cuál es la brecha que existe en el cocimiento de los colaboradores y desarrollar programas de capacitación personalizados. 

4. Podrás tomar decisiones más asertivas y fundamentadas: 

Una de las debilidades que han venido presentando los departamentos de gestión de personas durante muchos años, es la falta de datos objetivos que permitan tomar decisiones fundamentadas. 

Sin embargo, utilizar herramientas de big data facilita la recopilación de datos y KPI que antes no se tomaban en cuenta por las organizaciones. Y que además nos proporcionan información muy relevante para la analítica de personas. 

De este modo, todas las decisiones para el desarrollo de estrategias y gestión de talento, puede ser más asertiva y contar con el respaldo de los datos. 

5. Mejorará la cohesión de tus equipos de trabajo: 

En definitiva, la implementación de herramientas para el big data, no solo impacta en el desarrollo de los procesos de gestión de personas. Si no que también influyen en todo el sistema de trabajo de las organizaciones.

Además, su utilización implica un salto en la transformación digital que ayuda a mejorar y optimizar el desempeño de los colaboradores.

Y al tener datos que nos permitan conocer a profundidad a las personas que hacen parte de la organización, podemos trabajar en las dinámicas que facilitan la cohesión interna. 

Si te pareció interesante este tema y te llama la atención comenzar a utilizar herramientas de Big Data para la gestión de personas de tu organización, háznoslos saber en los comentarios. 👇

Y recuerda que en Sintoniza podemos ayudarte a dar el siguiente paso para transformar y optimizar los procesos de tu organización.😉

 KPI’s de Recursos Humanos que toda organización debe conocer

KPI’s de RRHH | Todo profesional que se desempeñe en el departamento de gestión de personas, sabe lo complicado que puede llegar a ser que los altos directivos de la organización reconozcan el valor del área y tomen en cuenta sus iniciativas. 

Sin embargo, ¿qué pasaría si pudiéramos medir y demostrar cómo la gestión de personas impacta en los resultados empresariales? 

Estamos seguros de que esa información sería clave para cualquier empresa. Y hoy podemos disponer de ella gracias a la implementación de KPI’s que permiten generar datos cuantificables sobre el rendimiento organizacional. 

Y si aún no habías escuchado hablar de los KPI dentro del área de gestión de personas, en este artículo te contamos, en qué consisten y cuáles son los más importantes para el desarrollo estratégico de las empresas.

¿Qué son los KPI’s y qué función cumplen en el área de Gestión de Personas? 

Los KPI (Key Performance Indicator) no son más que indicadores clave, que permiten medir el rendimiento de procesos específicos dentro de las organizaciones. 

Y en el área de gestión de personas, se utilizan como referencia para evaluar la gestión y el desempeño de los colaboradores, según los objetivos y la estrategia organizacional. 

Con ellos podemos generar datos confiables que nos permitan sustentar la toma de decisiones y elaborar planes de acción para mejorar tanto los procesos como los entornos laborales. 

¿Cuáles son los KPI’s más importantes para el desarrollo estratégico de las empresas? 

Aunque existen muchos KPI que podemos utilizar para medir los procesos de gestión de personas, estos son algunos de los que, sin duda, no pueden faltar en ninguna organización: 

✅ Retención del talento: 

El KPI de retención de talento es un indicador que sirve para medir lo atractiva que es nuestra “Marca Empleadora” 

Con él, podemos conocer la tasa de retención de talentos e incluso si el abandono de la empresa está relacionado con otras variables como pueden ser la remuneración o el clima laboral. 

Un alto índice de rotación en este KPI nos puede indicar que es momento  plantear nuevas estrategias como la incorporación de planes de carrera o fortalecimiento de nuestra cultura organizacional.

✅ Duración en el puesto:

Aunque son pocas las organizaciones que le dan relevancia a la duración de los colaboradores en el puesto, medir este KPI es muy importante. 

Ya que muchas veces, cuando las personas abandonan su cargo y buscan una nueva empresa, lo hacen porque sienten que ha pasado mucho tiempo y no tienen oportunidades de crecimiento. 

En ese caso, sería necesario evaluar cada cuánto es necesario promover a los colaboradores para que puedan continuar desarrollándose dentro de la organización. 

✅ Impacto de la educación y el entrenamiento:

La formación que ofrecemos a los colaboradores para el desarrollo de nuevas habilidades, también tienen un impacto directo sobre los resultados empresariales.

Y calcular este KPI nos permite conocer cuáles son los programas de formación o capacitación que han conseguido aumentar los niveles de desempeño y productividad para continuar potenciándolos. 

✅ Tasa de ausentismo:

El KPI de ausentismo laboral es clave para conocer cuáles son los niveles de compromiso que tienen los colaboradores con su lugar de trabajo. 

Y teniendo en cuenta que el compromiso de las personas suele estar muy relacionado con la cultura de trabajo de la empresa. Una tasa de ausentismo alta puede significar que es momento de cambiar las políticas para incorporar modalidades de trabajo más flexibles o realizar actividades que permitan reconectar a los colaboradores con su vocación. 

✅ Satisfacción Laboral:

El KPI de satisfacción laboral nos permite tener un entendimiento más profundo sobre cómo se sienten los colaboradores en el ejercicio de su rol y cuál es el impacto que tiene el entorno laboral en el desarrollo de sus actividades. 

Para obtener este KPI se suelen realizar encuestas de satisfacción o puntos de escucha y sus resultados están directamente relacionados con el éxito y la conclusión de los objetivos de las empresas. 

Disponer de esta información es fundamental para el desarrollo de cualquier estrategia organizacional y permite tomar acción para prevenir la fuga de talentos.

👉 Y ahora que sabes más acerca de los KPI’s y su importancia para las empresas, ¿te gustaría saber cómo puedes comenzar a implementarlos en tu organización? 

¡En Sintoniza tenemos algunas soluciones que pueden ayudarte! 😉

Estrategias socio-técnicas en la transformación cultural participativa con Alejandra Núñez

Transformación Cultural | Les compartimos esta Charla especial que realizó la directora de Sintoniza, Alejandra Núñez Carbullanca, 🙋‍♀️ junto al profesor de la uchile, Matías Sanfuentes Astaburuaga.🙋‍♂️

En la que realizaron un análisis profundo acerca de cuáles son los desafíos que enfrentan las organizaciones contemporáneas para promover entornos que faciliten el desarrollo de personas y equipos de trabajo con un mayor nivel de flexibilidad y autonomía.

Y cómo es posible resolverlo desde una mirada sistémica de la Cultura Organizacional. 😉

5 tendencias del futuro del trabajo que debes conocer

Futuro del trabajo | Adaptarse a las nuevas tendencias se ha convertido en un elemento clave para la competitividad de las organizaciones chilenas durante el 2022.

Y cada vez son más las empresas que se han visto en la necesidad de replantear sus dinámicas de trabajo para incorporar nuevas tecnologías y modelos de gestión de personas que les permitan ofrecer un mejor entorno laboral.

De hecho, según un estudio realizado por Microsoft en 2022, el 93% de las PyMEs en chile, invirtieron gran parte de su presupuesto anual en la incorporación tecnologías que facilitan el trabajo remoto.

Sin embargo, lo que se viene de cara al futuro ¡es aún mejor! Y quienes decidan sumarse a las nuevas tendencia estarán siempre un paso adelante en cuanto a innovación y employer branding. 

Por eso, hoy te hablaremos acerca de cuáles son las  5 tendencias del futuro del trabajo que todos deberían conocer. 😉

1. Selección basada en las competencias de los profesionales:

Aunque la selección por competencias ya es una realidad, aún son pocas las organizaciones que se han sumado a este cambio. 

Y es que para algunas personas puede parecer más relevante un buen curriculum. Pero en ocasiones centrarse en encontrar un profesional muy experimentado puede ser un sesgo que nos impide seleccionar al que quizá, por su comunicación, habilidad para la resolución de problemas y visión del trabajo, podría ser el mejor.

Por eso, de cara al futuro será común que las organizaciones prioricen las competencias de los profesionales, incluso por encima de los años de experiencia. 

Además, a esto se le sumarán los software para la gestión del talento como Aplygo que se centrarán en encontrar a los candidatos para los puestos clave, basándose en la evaluación de habilidades y capacidades que sean prioritarias para la empresa. 

2. Centrarse en la experiencia de los colaboradores:

Así como ahora los productos y servicios están pensados para resolver cada vez más las necesidades y problemas de los clientes, las organizaciones comenzarán a centrarse cada vez más en la experiencia de sus colaboradores. 

Entendiendo que son los colaboradores y no la marca lo que garantiza la sostenibilidad de las empresas en el futuro. 

Por eso, veremos organizaciones cada vez más orientadas a mejorar sus entornos de trabajo, tomando en consideración las necesidades y problemas de su equipo. 

Esto incluye aspectos como: la incorporación de tecnologías de People Analytics que aporten datos relevantes para el entendimiento de indicadores clave sobre los colaboradores, planes de beneficios que sirvan como incentivos, estrategias de employer branding y la creación de espacios de escucha activa y participativa. 

3. Flexibilidad en los roles y los procesos de trabajo: 

En la actualidad, las organizaciones se han visto en la necesidad de flexibilizar sus dinámicas laborales para incorporar, por ejemplo, el trabajo híbrido. 

Y esto ha tenido un impacto tan significativo en los colaboradores, que la mayoría está comenzado a priorizar aún más su tiempo de trabajo en casa. 

Además, este fenómeno ha dejado en evidencia que existen problemas estructurales y que la mayoría de las organizaciones tenían políticas laborales anticuadas, que no sintonizan con las características y motivaciones del mercado laboral actual.

Por eso, el futuro del trabajo requiere organizaciones cada vez más conscientes y flexibles en cuanto a horarios de trabajo, cronogramas de vacaciones y cargas de tareas. 

4. Trabajo por objetivos:

Con la llegada del trabajo híbrido, las organizaciones se han encontrado con nuevas dificultades como son, medir y supervisar el tiempo de trabajo de los colaboradores. 

Y aunque algunas organizaciones aún se resisten al cambio, se ha demostrado que las nuevas formas de trabajo siguen siendo igual de productivas que las convencionales. 

De hecho, entre las nuevas tendencias, las organizaciones comenzarán a dejar de lado el presencialismo para centrarse en el trabajo por objetivos. 

Esto significa que la productividad de los colaboradores no será medida en función de sus horas laborales, sino en función de los objetivos cumplidos. 

Y para llevar un seguimiento de los objetivos, también será común que las empresas comiencen a implementar software que les permitan realizar un seguimiento de las actividades y tareas. 

5. Upskilling para potenciar las habilidades y competencias de los colaboradores: 

Potenciar las habilidades y reforzar las competencias de los colaboradores también se va a convertir en un aspecto esencial para el desarrollo de organizaciones modernas. 

Y esto no se refiere únicamente a crear planes de carrera o incorporar nuevas capacitaciones. Ya que en el futuro del trabajo las empresas utilizarán software como Panorama para evaluar e identificar de forma personalizada, cuáles son las competencias de los colaboradores. 

De este modo, podrán implementar estrategias de Upskilling que les permitan abordar los puntos débiles de sus equipos y potenciar sus puntos fuertes.

➟ Si te pareció interesante este artículo y quieres seguir ampliando un poco más sobre estos temas, te invitamos a leer las otras publicaciones en nuestra sección de blogs. 😉

¡Te esperamos!